Разрешение конфликта

Конфликт - это возможность

 Конфликт – это не конец, а возможность принести позитивные изменения в уже привычные отношения и перейти на новый уровень. Там, где нам часто хочется поставить точку и уйти навсегда, можно поставить запятую и продолжать жить и общаться дальше. Разногласия необходимо решать, чтобы ваши отношения с людьми были плодотворными и полноценными. И чтобы вы могли любить и быть любимыми, прощать и снова наслаждаться жизнью.

 Часто все, что нам нужно для разрешения конфликта — это лишь получить какое-то утешение, восстановление… ну хоть что-то, лишь бы не болели "раны". Именно поэтому нам не хочется снова никак соприкасаться с той же болью. Лучше уж проигнорировать, забыться, а может даже и напиться.

 Вот здесь мы и попадаемся на крючок. Ведь по-настоящему болеть эмоциональная рана перестанет именно тогда, когда мы сделаем все, что нужно для ее исцеления, а не почувствуем себя способными это сделать. Прощение и эмоциональная стабильность зависят от наших решений, а не от чувств. Исцеленные эмоции — это уже следствие наших действий, но никак не наоборот.

Главное правило

 Самое основное, что нам важно было понять, так это то, что следить нужно за собой. Не за правотой или неправотой другого, даже не за темой разговора, а за собой. Как именно я реагирую, как я решаю и решаю ли вообще. Могу ли я поговорить, прощаю ли я или выбираю позицию обиженного. Хочу ли я взаимоотношений или же хочу любыми средствами и методами доказать свою правоту.

 Начните, например, со слов: «Я не хочу с тобой расставаться», «Я не хочу вреда кому-либо из нас», «Я не хочу вреда нашим отношениям», «Я хочу, чтобы наши взаимоотношения укреплялись», «Цель моего разговора - примирение, а не обвинение», «Я не пытаюсь сделать тебя виноватым».

Что не надо делать

  • Не пытайтесь одним махом решить все накопившиеся проблемы. Одним выстрелом даже двух зайцев не убьешь. Не говорите сразу о многих вопросах, сконцентрируйтесь на одном. И в процессе решения конфликта старайтесь не перескакивать на другую тему. Начать нужно с последних или с тех, которые на поверхности. Если, например, вы с мужем хотите решить вопрос по поводу ремонта в квартире, не стоит обсуждать носки, разбросанные по комнате.
  • Не стоит делать выводы о личных качествах, судить о мотивах и мыслях. Не стоит также обобщать и выводить общие закономерности. Говорите о конкретных действиях и поведении, которые вы хотите обговорить. Осуждение слабостей, присущих другому, не приводит к решению конфликта.
  • Не надо также подбирать наиболее острые фразы, «чтобы уж точно до него дошло». Ваша жизнь - не игра в дартс, а человек - не мишень. Решение конфликта не заключается в метком попадании дротиков в яблочко. Ни в коем случае не унижайте и не оскорбляйте, как бы вам не хотелось сделать больно.
  • Не концентрируйтесь на мыслях и эмоциях, которые выводят вас из состояния равновесия. Стремитесь не терять контроль над собой.
  • Не ждите оправданий или искупления вины.
  • Не ищите союзников! Не пытайтесь привлечь посторонних в ваши «разборки».
  • Не пытайтесь уйти от разрешения конфликта с помощью поиска виноватых на стороне.
  • Старайтесь во время конфликта не принимать решений, особенно радикальных.

О чем нужно помнить при решении конфликта

  • В разговоре необходимо помнить, что человек — это не враг, с которым надо бороться. Концентрируйтесь на определенной проблеме, и не пытайтесь относиться к собеседнику как к виновнику и носителю этой проблемы. Постарайтесь в своем разуме отделить главное от второстепенного — разногласия от партнера.
  • Важно не только высказаться о том, как вас ранили, но и выслушать как ранили вы. Выражать свои эмоции важно, но прежде всего, необходимо уважать эмоции и переживания другого. Помните, что нет совершенно невиновных в конфликте. Раз оба попали в ситуацию, значит, обоим и надо из нее выходить.
  • Стремитесь не затягивать с разговором, не откладывать решение проблемы в надежде, что все само собой разрешится.
  • Пытайтесь слушать себя: действительно ли вы внятно объясняете свои мысли и свою позицию?
  • Высказывая свое понимание ситуации, будьте готовы выслушать мнение другого. Если ваши взгляды разойдутся, не спешите доказывать, что именно ваше понимание верно.
  • Потом не вспоминайте об обсужденном. Важно оставить свою обиду и навсегда отказаться от желания мести.

 Во время разговора:

  • Обязательно выделите время для разговора, когда вы можете остаться наедине, ни на что не отвлекаться.
  • Говорите о себе, о своих чувствах и восприятии, открывайте свое сердце. Подбор правильных слов и выражений — это залог успеха.
  • Говорите фразами, которые начинаются с «я», избегая фраз, которые начинаются с «ты». Признавайте свои ошибки в первую очередь.
  • Старайтесь владеть своей интонацией, не допускайте унизительного тона.
  • Разрешите выражать не только позитивные эмоции. Не подавляйте собеседника, когда он хочет поделиться своими болями и переживаниями. Дайте ему возможность сказать, как было плохо, когда вы нанесли ему рану, позволить выразить эмоции. Это очень трудно, даже может казаться просто невозможным, но очень важно, потому что такая практика даст очень хорошую почву для исцеления эмоций и отношений. Нам нужно слушать, что есть в наших сердцах, иначе мы не придем к исцелению.
  • Будьте готовыми выслушать и попросить прощения. Если у вас попросят прощения, примите раскаяние.

Как бы ни развернулся разговор, следует помнить, что цель - прийти к примирению, к решению конфликта, а не найти виноватого.

Сергей Быков

под ред. Колесник Елены

Похожие материалы

  • Книга Сергея Быкова `Конфликт Боль Исцеление`

     Эта книга - живой сгусток личного опыта и поисков пути к разрешению конфликтов, которые возникают в жизни каждой семьи. Здоровые и стабильные отношения с теми, кто вам близок и дорог, не возникают сами собой - их необходимо выстраивать, беречь и поддерживать, а эта работа не из легких.

  • Колесники: через тернии к звездам

     К тому моменту, когда мы попали в Семейный клуб, мы были женаты уже  около 20 лет. У нас было трое детей - мальчишки: 18, 5 и 2 года. Мы вдруг начали сильно ссориться по поводу воспитания малышей. Каждый был уверен в своей правоте, и не хотел уступать.
     Нас пригласили на серию семейных семинаров. И там мы пережили переворот в наших отношениях.

  • Последствия аборта: постабортный синдром

     Большинство женщин идут на аборт, находясь в стрессовом состоянии из-за незапланированной беременности. Рождение ребенка может означать крушение личных жизненных планов, поэтому видится единственным способом "спасти" приемлемый образ жизни . Внешнее давление со стороны родных, нежелание отца, материальные трудности - причин  может быть множествo. Но, избавляясь от беременности, избегает ли женщина проблем? Как утверждают врачи-гинекологи и психологи, последствия могут быть весьма плачевными...

Оставить комментарий

В комментариях запрещены оскорбления, мат, флуд, реклама, разжигание межнациональной, расовой и религиозной розни.

1 Комментарий

Популярное

Случайная статья